王景弘是在MIT首屆亞洲商務會議中，細述了HTC以給顧客意外驚喜為首務的悄悄輝煌(Quietly Brilliant)哲學，周永明則是在哈佛大學商學院，以「平台之戰(Battle of the Platform)」為主題的第十六屆Cyberposium會議中，重點式談說HTC走上自創品牌這條路，並在短短一、二年間，成長遠超過預期，成為全世界四大手機平台之一，有望在2013年竄升至第二或第一位的經過。 根據股市記錄，宏達電(HTC)的股價，已上揚94%，市值達5520億元新台幣，成為台灣市值第三高的公司，僅次於台積電、鴻海。HTC所生產的谷歌Android系統手機，市場佔有率已達到39%。業內專家預估，其銷量今年可增加80%左右。根據IDC，宏達電已是全球第四大智慧型手機製造商，僅次於諾基亞(Nokia)、黑莓(RIM)及蘋果。
畢業於海洋大學，修過哈佛商學院進階管理課程的周永明說，HTC在1997年創立時，也只是代工公司，為Compaq生產PDA，2002年獲得微軟合約後，生產智慧型手機。在公司獲利大增的時候，他們也看到了智慧手機是未來市場的主要競爭地。這促使他們做了三個重要決定。
第一個決定是「丟掉」PDA業務，把公司70%到80%的資源，全都用到發展智慧型手機上。第二個決定是忍痛結束代工業務，發展自己的品牌。第三個決定是創造出一個品牌故事。
2006年，HTC退出了代工(ODM)市場，走上自創品牌之路。
為了成功的創造出一個自有品牌，他們知道必須做到創新、全球化、善於行銷、堅持品質，有領導同業的能力等五大要素。
周永明說，HTC能夠成功的主要關鍵有三，包括大事招聘國際人才來統籌公司的手機設計，市場行銷，轉變企業文化，並把精力集中在為客戶創造驚喜等。
在轉變企業文化上，他們還編撰了以客戶為中心，簡單為上、內斂的力量、給人意外驚喜的四步曲，進而形成「悄悄輝煌」這以謙虛方式做成偉大的事的哲學。他們相信，人生中最好的事可以只能體會，不需解釋。
鑑於不做大，就沒戲唱(go big or go home)的市場現實，HTC開始做全球行銷，斥資一億美元，大推「你(YOU)」這廣告方案。
HTC原本的目標是要藉這全球行銷廣告方案，把業績提升13%到30%，沒想到結果提升了60%以上。
周永明的結論是，想要成功，就得做出巨大改變(Success takes dynamic change)。HTC的改變，給了該公司一個遠景，組成一個更強團隊，也保有著急迫感，朝向這遠景，堅持下去。
哈佛大學商學院的這場Cyberposium會議，邀有不少名華裔創業家或企業高管擔任講者，包括Canaan創投合夥人李華仁(Warren Lee)，來自新澤西州的委瑞森(Verizon)無線公司新科技及用戶介面設計執行主任陳仕平，來自西雅圖的Marchex副總裁梁柏燊，谷歌創投合夥人陳天浩(Wesley Chan)，Scan Scout共同創辦人劉偉傑(Waikit Lau)等人。
圖片說明：
演講結束後，出席者圍著宏達電執行長周永明(前左)提問。(菊子攝)
韓裔的Chan Suh(左二)、來自香港的梁柏燊(左三)，以及Jordyne Wu(右一)是「網上行銷」這一講座的亞裔講者及主持人。(菊子攝)
沒有留言:
發佈留言