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星期四, 1月 17, 2013

麻州開始向中國遊客招手


中國遊客數量之多,花錢之爽,早已讓歐洲各國餐飲、酒店、旅遊業開辦講座,探討如何吸引中國遊客,現在這股風氣也吹進美國,來到麻州。
波士頓環球報昨(十六)日的一篇報導透露,麻州旅遊辦公室的國際行銷組,最近在州政府大樓內,為有意吸引中國遊客的業者,舉辦了一場講座。劍橋市的查理士酒店(The Charles Hotel)在香港推出了一個網站,以接近中國遊客。倫瑟姆村精品直銷中心(Wrentham Village Premium Outlets)也為了二月份是中國新年,採用了紅色、金色地毯,來佈置詢問中心,還安裝了中文標誌牌,並將派發中國傳統的新年糖果。商標旅遊(Trademark Tours)公司擴大了他們和最受中國遊客喜歡的哈佛大學的合作關係,針對中國遊客來辦諸如「如何在美國找快樂」等講座。
麻州住宅及經濟發展辦公室(Executive Office of Housing and Econimic Development)首長畢雷克(Gregory Bialecki)昨日告訴本報,麻州共有十六個半官方的旅遊協會,都已查覺到中國、亞洲遊客市場越來越龐大,正紛紛採取行動,要吸引企業及個人遊客。該辦公室正積極居間協調,希望能不只幫助州內的大公司,也幫助小商家,在這來自亞洲、中國的旅遊熱中獲益。
旅遊當局表示,不過要吸引中國遊客,可不容易,不但語言是很大障礙,中國遊客還偏愛大隊旅遊,有時候巴士在一小時之內,就帶來五百名遊客,讓規模小的景點,一下子就暈頭轉向了。
麻州旅遊辦公室的國際行銷負責人Jackie Ennis表示,「麻州必須小心的培養這遊客來源」。該辦公室最近就為業者舉辦了一場如何吸引中國遊客的講座。
根據旅遊業辦公室的資料,中國現在已是麻州第三大的國際旅客來源,僅次於英國及加拿大。2011年時,有將近十四萬名中國遊客來麻州。有一百零八十九萬人遊訪美國。估計2012年的
            根據美國商務部的資料,中國遊客在麻州的花費,2011年也比2007年的六千萬元,暴增四倍有餘,達到二億八千五百萬元。
            該篇報導指出,五前前,中國甚至不在麻州旅遊業的雷達上。但2007年中美簽署旅遊協議,首度容許旅遊業者出售從中國來美的旅遊團,以及近年來申請簽證的等候期大幅度縮短,中國的中產階層大增後,出外旅遊的人就逐漸暴增了。
去年(2012)約有一百五十三萬六千左右中國遊客訪美。這數目估計到2016年時,會加倍。
該報導指出,對中國遊客來說,購物是一大吸引力,各種消費品種類繁多,還價格廉宜。梅西百貨接受中國信用卡銀聯(UnionPay)。全方位帕克屋(The Omni Parker House)供應免費行李箱給國際旅客,還和航空公司合作,讓該行李免費上機,更加鼓勵了購物者狂買。
梅西百貨的旅遊行銷主任莊白安(譯音,Brian Chuan)表示,中國遊客是該店最強勁的成長市場。
紐英崙寄宿學校及大專院校,也是中國遊客的一主要目的地。
住在雪本(Sherborn),來自中國東部,本是南京人的余瑟琳(Celine Yu)表示,來訪美國的中國朋友人數增長之快,要求她去機場接送、帶往購物的次數之多,也讓她頭暈。其中許多人從沒來過美國,但選擇波士頓做第一站,因為他們希望子女將來到此讀書。
就如Jackie Ennis所說,「紐約有自由女神像,亞歷桑納州有大峽谷,我們有哈佛」。
座落在劍橋市,安排哈佛及MIT講座的地標旅遊公司表示,採用該公司服務的中國遊客人數,在2011年到2012年間增加了一倍,如今佔該公司旅遊生意的三分之一了。
波士頓環球報指出,見聞旅行的周玲(譯音,Jolin Zhou)表示,中國的高層管理人員也一群群的飛來波士頓,在酒店、會展中心、商學院裏開會、受訓。該公司的中國客戶在過去十年間,增長了150%
大波士頓會議展覽中心(The Greater Boston Convention & Visitors Bureau)計劃舉辦網路講座,為想要吸引中國遊客的企業,提供竅門。例如提供茶及拖鞋,用中文印菜單及標誌。一家座落在北京,但設有波士頓辦公司的行銷公司「吸引中國(Attract China)」的首席執行長Evan Saunders表示,因為語言差異那麼大,單純的翻譯現有資料,常常並不足夠。
查理士酒店的總經理Alex Attia就僱用了「吸引中國(Attract China)」來編撰全新的內容,甚至把該酒店標榜靠近哈佛的口號「聰明的住處(the smart place to stay)」,改成「人文和風格在此融合(humanities and styles blend here)」。
波士頓環球報在報導中指出,Alex Attia解釋指出,在翻譯the smart place to stay時,那會意味著經濟,廉宜的住宿,他們不想給人那樣的印象。 
圖片說明:
            麻州住宅及經濟發展辦公室(Executive Office of Housing and Econimic Development)首長畢雷克(Gregory Bialecki)()表示,旅遊也是促進經濟成長的要素之一,該辦公室十分關注。(菊子攝)

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